Asistentes de voz para agencias inmobiliarias
Un asistente de voz devuelve la llamada al instante ante cada nuevo lead: lo cualifica según tus criterios, confirma su interés por visitar el inmueble y envía los datos directamente a tu CRM, apps de mensajería o correo.
Abra la demo y deje su número: el asistente le llamará, responderá sus preguntas y hará unas preguntas breves para coordinar la visita.
Gestionar el flujo de solicitudes a mano implica horas de llamadas repetitivas para intentar filtrar a los clientes reales de los curiosos.
El agente dedica horas a responder las mismas dudas básicas en lugar de cerrar operaciones.
Personas sin ingresos acreditados, sin hipoteca aprobada o que solo quieren mirar.
El agente cruza la ciudad para abrir un piso y el cliente no coge el teléfono o ha olvidado la cita.
Los detalles de las solicitudes se quedan en los chats personales de los agentes y la dirección no ve la situación real.
Cómo el asistente gestiona la solicitud entrante, informa sobre el inmueble y prepara la visita para el agente.
La consulta llega de inmediato con la información del inmueble en el que se ha interesado el cliente.
Justo cuando el cliente aún está viendo el anuncio y listo para hablar, sin tener que recordar un día después de qué inmueble se trataba.
Domina todos los detalles: desde el precio, la distribución y los muebles hasta el aparcamiento o cualquier otra duda.
Averigua el presupuesto, la forma de pago, la hipoteca concedida o los ingresos demostrables para alquiler, los plazos y cualquier otro dato clave para la operación.
El agente recibe la ficha con todos los detalles de la consulta y la disponibilidad del cliente para la visita. Solo queda contactar y confirmar la cita.
Tras la llamada, en el CRM aparece un resumen estructurado: presupuesto, plazos, forma de pago, horario preferido para la visita y cualquier otro criterio adaptado a sus necesidades.
Si el cliente no mencionó algún dato importante, el asistente no inventa nada: en la ficha indicará simplemente «No comentado».
Visita solicitada
LIS-BCN-001
Preguntado durante la llamada
¿El piso incluye plaza de garaje?
Sí, una plaza en el sótano está incluida en el precio.
Un ejemplo de la ficha que el asistente crea después de una llamada de prueba.
Empiece por el proceso en el que su equipo pierde más solicitudes o más tiempo. Cuando esté listo, podrá incorporar otros escenarios.
Atiende las llamadas 24/7, cuando los agentes están en visitas y fuera del horario de oficina. Responde a las preguntas básicas y reparte las consultas entre los agentes.
Recuerda la cita al cliente con antelación y, si le cambian los planes, acuerda otra hora para que el agente no vaya a una visita en vano.
Llama al cliente después de la visita: pregunta su impresión, si está listo para hacer una oferta o por qué la descarta, y lo registra todo en el CRM.
Llama a los clientes del archivo cuando aparece un inmueble que encaja con su solicitud o baja el precio del que visitaron.
El asistente se encarga del primer contacto y las dudas rutinarias, y los agentes se incorporan a la conversación cuando el cliente está listo para avanzar.
Volumen de leads
Disponibilidad de agentes
Preguntas repetitivas
Gestión de citas
Calidad de datos en CRM
Elija un inmueble en la web de demostración, deje su número y reciba una llamada del asistente. En una breve conversación responderá preguntas sobre el inmueble, identificará sus necesidades y creará un resumen para el agente.
Probar la demoAl dejar su número en la demo, acepta recibir una llamada de prueba del asistente de voz de Wibe Labs.
Abra la ficha del piso o la casa que quiera utilizar para la llamada de prueba.
Introduzca su número de teléfono en el formulario y confirme que desea recibir una llamada.
Pregunte sobre el inmueble y comparta su presupuesto, plazos, situación hipotecaria u horario preferido. El asistente responderá y le hará las preguntas necesarias.
Al terminar la llamada, revise el resumen: inmueble, respuestas, necesidades del cliente, resultado de la conversación y siguiente paso recomendado.
Empezamos por la tarea en la que el equipo pierde más tiempo e integramos al asistente en el trabajo diario de la agencia.
Identificamos dónde pierde contactos la agencia: llamadas perdidas, respuesta lenta a solicitudes o cualificación rutinaria.
Cargamos la información de las propiedades, las pautas de atención y los casos de desvío al agente. El asistente se basa estrictamente en estos datos y no inventa nada.
Integramos al asistente con el CRM, calendario, correo o mensajería: los datos llegan directamente a donde el equipo ya trabaja.
Revisamos los primeros resúmenes y grabaciones reales para afinar rápidamente los diálogos y respuestas según el día a día de su agencia.
El asistente cubre tareas previamente acordadas. La agencia decide qué consultas puede gestionar de forma autónoma y cuándo debe derivarlas a un agente.
Ponga un asistente de voz delante del flujo entrante: filtra las consultas que no llevan a ninguna parte y le pasa solo a los clientes que merecen una visita.
Probar el asistenteGracias, hemos recibido su consulta. Respondemos desde hello@wibelabs.com, normalmente en un día laborable.